• Miễn phí đổi hàng cho khách mua ở FaEX trong trường hợp bị lỗi từ nhà sản xuất, giao nhầm hàng, bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hàng.

• Hỗ trợ đổi size với các sản phẩm còn restock và còn sẵn size.

Điều kiện đi kèm: 

• Có video mở hàng.

• Sản phẩm còn mới nguyên mạc/ tag.

• Chưa qua sử dụng và mang theo hoá đơn mua hàng.

*LƯU Ý:

• Hình ảnh sản phẩm với màn hình và điều kiện ánh sáng khác nhau, màu sắc thực tế của sản phẩm có thể chênh lệch khoảng 2-4%.

• Sau khi thanh toán, vui lòng quay video trong quá trình mở hàng để khi thiếu/ sót/lỗi được hỗ trợ tốt nhất trong vấn đề đổi/trả hàng (miễn phí ship). Trường hợp không quay video chúng tôi xin từ chối giải quyết.   

• Nếu gặp khiếu nại về sản phẩm/ đơn hàng mong quý khách đừng vội đánh giá sao thấp và cho FaEX cơ hội hỗ trợ giải quyết khiếu nại đó.